保固說明
雲聲保固說明
雲聲國際有限公司對其產品提供1年的原廠保固，自原始購買日期起，在正常使用情況下，功能或運作問題應當免費維修或更換。請注意，保固僅涵蓋實際產品，任何附件如配件、線材和贈品均不在保固範圍內。超過1年保固期的更換或維修產品將視具體情況而定。
保固不包括以下
- 遺失或偷竊損失。
- 因不當使用、未經授權的改動、或天災造成的損壞。因上述任何情況造成的損壞，一律視為保固外維修，費用將是具體情況而定。
責任限制
雲聲國際有限公司，一概不負責因為產品故障所衍生的其他損失。包括但不限於: 利潤損失，其它設備器材的損壞。在任何情況下，雲聲國際有限公司，不會賠償超過產品零售價格之賠償。
如何取得售後協助
如果您遇到產品上的問題需要協助或者維修/替換。請透過官方LINE (ID: @tts8521n) 與我們聯繫。在聯繫我們之前，也可以透過官方提供的常見問題，自行排解。
透過LINE與我們聯繫時，請提供以下訊息，以便售後人員的對接:
1, 註明主要的問題
2, 訂單號碼，購買地點，購買日期
3, 您的全名以及LINE ID
4, 產品序號 (通常在產品的背面)
5, 詳細描述遇到的問題 (提供影片或者照片，會協助我們更快的對接以及處裡)
***溫馨提醒***
如果您提供的訊息不夠完整，客服人員會再與您索取所需資訊，在收到完整的資訊前，將不會進行進一步的問題排解。