常見問題 - ISOLO 無線演出系統
新手必看
第一次接觸 ISOLO？先看這兩支影片，快速了解音質表現與實際用法。
ISOLO PRIME 音質比較
ISOLO PRIME 活用指南
快速上手
三步驟，跟著做一次就會用。
1
接好接收器
- 將接收器的天線鎖緊，再接上電源
- 沒有插座也沒問題，可直接用行動電源供電
2
開機並確認連線
長按麥克風電源鍵開機，接著看接收器的燈號。
- 燈號從閃爍變成恆亮，就代表麥克風與接收器已經連上
＊ 燈號一直閃爍沒有恆亮？請見下方常見問題 Q1。
3
注意周圍環境
接收器周圍約 2 公尺內，盡量避免其他無線設備（Wi-Fi 路由器、藍牙喇叭、手機），收訊會更穩定。
＊ 演出空間無線設備多、容易斷訊？請見下方進階排解 Q4。
常見問題
Q1. 如何配對？配對失敗怎麼辦？
第一次使用的基本配對，請見上方快速上手 STEP 2。以下說明更換麥克風或主機後的重新配對，以及配對失敗的排除方式。
重新配對步驟
當你更換麥克風或接收主機時，需要重新配對：
- 開啟麥克風與接收主機電源，確認兩者燈號皆為閃爍狀態（代表進入配對模式）
- 麥克風燈號閃爍時，短按一次麥克風電源鍵
- 將麥克風天線與主機天線輕碰，有助於建立穩定連線
- 配對成功後：主機燈號維持恆亮，麥克風燈號轉為穩定顯示
配對失敗時：將兩個裝置關機後重新開機，再重複上述步驟。
麥克風與主機配對指引影片
Q2. ISOLO 麥克風的電池可以更換嗎？
ISOLO 以輕巧便攜為核心設計目標，為了將機身做到最小，麥克風採用內建鋰電池、無法由使用者自行更換。
若電池出現異常，請聯繫雲聲，由原廠提供維修服務。出現以下情況時，建議與我們聯繫：
- 充電完成仍無法開機
- 使用時間明顯縮短（低於約 30 分鐘）
- 燈號無反應或顯示異常
- 電源鍵難以按壓（可能為電池膨脹）
維修聯繫：官方 LINE 客服，或來信 service@cloudvocal.com
Q3. 連接混音器／音控台時要注意什麼？
把 ISOLO 接到混音器或音控台時，留意以下幾點可避免失真與雜訊：
- 不需幻象電源，請將 Phantom Power（+48V）關閉
- 請接至 Line In 或 Inst In，避免接 Mic In（麥克風輸入）造成失真
- 主機若外接 AUX IN（外部音源輸入），待機時可能產生浮接噪音，未使用時建議拔除
- 使用具良好屏蔽的 6.3mm TRS 或 XLR 線材
- 若條件允許，主機與音控台分開供電，可降低接地雜訊
Q4. 收訊不穩定、斷訊如何排除？
基本的環境距離設定，請見上方快速上手 STEP 3。以下為進階的天線檢查與遠距模式說明。
一、檢查天線狀態
- 確認接收主機天線已確實鎖緊
- 天線金屬針腳不得凹陷、斷裂
確認天線鎖緊、金屬針腳無凹陷或斷裂。
二、檢查使用環境
- 主機周圍約 2 公尺內避免其他無線設備（Wi-Fi、藍牙、手機）
- 避免金屬遮擋，主機保持在可視範圍內
三、開啟遠距模式
- 按下接收主機左側按鍵可啟用遠距模式
- 可增加傳輸距離，但延遲會略為增加
Q5. 同時使用多台 ISOLO，串接後沒有聲音怎麼辦？
先確認以下使用原則：
- 一支麥克風僅能配對一台接收主機
- 一支麥克風無法同時連接兩台接收器
- 若需要兩路聲音，需使用兩套完整 ISOLO 系統
範例串接方式
- 混音器 CH1：Sax
- 混音器 CH2：Flute
仍無聲音請檢查
- 麥克風與主機是否配對成功（主機燈號需恆亮）
- 是否使用正確輸出端（DI OUT / LINE OUT）
- SYNC IN / SYNC OUT 是否接反
ISOLO 多台使用如何避免斷訊影片
Q6. 喇叭出現嗡嗡聲或回授怎麼辦？
回授多半是喇叭聲音被麥克風再次收錄造成，可透過以下方式改善：
- 麥克風避免正對喇叭，調整角度錯開
- 將麥克風靈敏度調低一格
- 適度降低喇叭音量
- 使用 EQ 降低容易回授的頻段（常見為低頻）
- 減少效果器混響量，過多殘響容易產生回授